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Liebe Dein Umfeld – Alles in einen linearen Zusammenhang bringen

Dein Umfeld formt Dich. Du kannst von deinem Umfeld lernen. Von den Menschen, mit den du dich begibst. Jede Begegnung. Jedes Grinsen. Jedes Ja. Jedes Nein. All diese kleinen Dinge können dir behilflich sein dich und dein Business, die Sichtweise und auch dich selbst in deinem Unternehmen zu formen.

Die guten Dinge in all den Situationen deines Umfeldes erkennen und dabei deinen persönlichen Lernprozess anzunehmen. Und das schließt auch die Geschwindigkeit deines Vorgehens ein. Lass uns mit einem einfachen Zitat beginnen:

Wer vor den Spiegel tritt,
um sich zu ändern,
der hat sich schon geändert.

Seneca

Nun stehst du da. Vor dem Spiegel. Als Erstes wirst du dich betrachten. Doch es dauert nicht lang… dann kommt dir auch dein Umfeld in den Sinn. Du liebst Dich. Klar. Das sollen wir ja auch tun.

Liebe Dein Umfeld

Und nicht nur sich selbst, sondern auch seine Nächsten lieben. So wie es in einer der ältesten Bücher der Menschheit steht. In der Bibel. 3. Mose 19,18. Doch davor sollten wir mal gemeinsam genauer hinschauen. Fangen wir ganz langsam an. Schauen wir doch mal auf dein Unternehmen.

  • Mit welchen 5 Personen im Unternehmen bist Du immer wieder im Kontakt?
    Erstelle eine Liste.
  • Welche 5 berufliche Ziele hast Du Dir vorgenommen?
    Erstelle eine Liste.

Alles in einen linearen Zusammenhang bringen

Betrachten wir Person 1 auf deiner Liste als Erstes. Gehe nun nacheinander deine beruflichen Ziele durch und bewerte von 0 (=gar nicht) bis 9 (=ganz viel) in wie weit Person 1 dir behilflich sein kann deine Ziele zu erreichen. An Position 1 steht dann deine Wertung für Ziel 1, an Position 2 für Ziel 2, usw. Schreibe diese Werte in eine Zeile und mach eine runde Klammer herum, z.B. so:

( 1 4 6 8 2 )

Tue dieses nun für alle deine 5 Personen. Bei mir sieht das dann so aus:

( 1 4 6 8 2 )
( 3 4 1 7 9 )
( 0 0 0 2 3 )
( 8 8 8 2 5 )
( 1 7 7 3 3 )

Deine Werte sehen natürlich anders aus. Schreibe es nun mathematisch als Multiplikation einer Matrize mit dem Einheitsvektor auf. Lasse die p1 bis p5 Platzhalter einfach leer. Tue es wirklich, denn nur so wird Dir bewusst, dass Du es schaffen kannst Dein Umfeld mathematisch zu beschreiben.

Nun bilden wir gemeinsam Quersummen. Du weißt nicht was Quersummen sind? Kein Panik. Alles gut. In der P1 Zeile addiert du alle Zahlen. Bei mir ist das also 1 + 4 + 6 + 8 + 2 = 21. Diesen Wert schreibt du rechts in die erste Zeile. Und das Gleiche machst du ganz einfach mit jeder Zeile. Hier mein Ergebnis:

Glückwunsch: Du hast deine erste Multiplikation im 5 dimensionalen Raum durchgeführt. Wow. In der fünften Dimension. Klasse. Und anhand der Werte rechts erkennst du welche Person in deinem Umfeld dich am besten bei der Erreichung Deiner Ziele unterstützt. Je größer der Wert, desto mehr unterstützt Dich diese Person (=Zeile) deine Dir gesteckten Ziele zu erreichen.

Doch es gibt ein Problem: Aktuell wird jedes deiner Ziele als gleichwertig angesehen – das erkennst du an den vielen 1 Einträgen in dem Vektor vor dem Gleichheitszeichen, dem sogenannten Einheitsvektor. Und ja es gibt eine einfache Lösung.

Hole Dir den Download

Die Matrizen Multiplikation mit einem Vektor, der nicht dem Einheitsvektor entspricht, ist nicht so einfach zu erklären – und das will ich uns jetzt hier auch ersparen. Daher habe ich mich entschieden dir eine einfache Microsoft Excel Datei zum Download anzubieten. Hier siehst Du ein Bildschirmfoto.

Die Faktoren in Spalte C und Zeile 3 bis 7 kannst du dann gerne an Deine Ziele anpassen und in der Spalte H ab Zeile 9 wirst Du immer gleich mit einem neuen Ergebnis konfrontiert. Auch in Zeile 9 in den Spalten C bis G kannst du deine Einschätzung zu der jeweiligen Person eintragen.

Liebe Dein Umfeld Microsoft Excel Download (hier klicken)

Liebe Dein Umfeld

So. So. Jetzt hast Du vielleicht eine kleine Ahnung wer von den Personen in deinem Umfeld im Unternehmen bezüglich deiner Ziele dienlich und wer eher undienlich ist. Das bringt dich schon einmal einen Schritt weiter. Aber Achtung: Nicht jetzt sofort in blinden Aktionismus umschwenken und im Unternehmen groß erzählen „Du bist mir sowieso nicht behilflich meine Zeile zu erreichen und deswegen…“.

Betrachte die Ergebnisse in Ruhe. Überlege Dir, warum Du bei der einen Person die Wertung und bei der anderen Person eine andere Wertung geschrieben hast. Vielleicht sind ja deine Ziele im Unternehmen gar nicht bekannt? Oder die eine Person weiss davon; die andere Person eben nicht. Oder schaue dir nochmals in Ruhe Deine Ziele an. Vielleicht ist ja ein Ziel vollkommen unrelevant. Idiotisch. Blödsinnig. Wenn ja, dann lass dieses Ziel in der Liste und tippe in den Faktor eine 0 hinein. Tipp: Experimentiere auch mal mit negativen Zahlen.

Liebe Dein Umfeld

Denn jede einzelne Person, die mit Dir in Interaktion ist oder auch war, hat Dich geformt. Hat Dich zu dem gemacht, was Du heute bist. Und ob Du die einfachen mathematischen Modelle der „42 Denker“ einsetzt oder nicht. Du entscheidest. Jederzeit.

Wenn Dir der Artikel gefallen hat, würde es mich sehr freuen ein persönliches Feedback von Dir zu bekommen. Gerne per E-Mail stefan@42denker.de Auch im Rahmen der 0,00 Initiative (hier klicken) können wir ebenso gerne 30 Minuten telefonieren und ein Business Thema von Dir einfach mal mathematisch betrachten. Ich freue mich auf Dich. Dein Stefan.

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Die neue Denke der Führungskraft

An sich als kleines E-Book geplant, gebe ich den Inhalt – geschrieben im Dezember 2015 – in den Sommermonaten 2016 hier nun für Dich als einfachen Beitrag auf der neuen 42 Denker Homepage frei.

In diesem kurzen Ratgeber ist explosives Material enthalten. Viele Wirtschaftszweige unserer komplexen Welt machen die Welt noch komplizierter als diese schon aktuell ist. Und genau deshalb gibt es diesen einfachen Ratgeber für Dich als Führungskraft. Ich nenne es das Projekt „Die neue Denke der Führungskraft bzw. 42 Denker“ weil die hier beschriebene Einfachheit auch Dein Denken als Führungskraft massiv Dein strategisches sowie operatives TUN ändern wird.

Tipp zur Anwendung des enthaltenen Wissens

Lese den Ratgeber zuerst einmal ganz durch. Lege ihn dann kurz weg. Hole Dir einen Kaffee und öffne dann erst die beigefügte Microsoft Excel Datei. Und spiele mit den Begrifflichkeiten zum Thema Bedeutung, Wichtigkeit und Dringlichkeit sowie dem Effizienz Bedarf Faktor.

Warum 42

In dem Roman „Per Anhalter durch die Galaxis“ von Douglas Adams ist die 42 die per Computer errechnete Antwort auf die Fragen nach dem Leben, dem Universum und dem ganzen Rest. Eine Zahl als Antwort.

Anmerkung I (23.09.2016 19:11): Eine einzige Zahl als Ergebnis einer komplexen Rechnung… das könnte ein Indiz dafür sein, dass es sich um eine Determinante handelt. Und das wäre gut, da jede Determinante, die nicht 0 ist, uns zeigt, dass alles prima ist. Wir werden den Begriff „prima“ im Laufe des Jahres noch mathematisch definieren.

Anmerkung II (23.09.2016 19:52): Entscheidung: Der Ansatz der Determinante von Matrizen wird uns hier im Blog begleiten. Ja. Wir werden hier gemeinsam Lineare Algebra pauken. Und das auf eine äußerst einfache und leicht verständliche Art. Ich schwöre.

Die neue Denke Stefan Kopfbild

Mit freundlichen Grüßen
Stefan.

Eine Zahl als Antwort. In dem spezifischen Fall im Roman ein Streitpunkt, da der Computer sich damit rechtfertigt, dass die ihm gestellte Frage nicht präzise genug gestellt wurde. Doch was passiert wenn Fragen präzise genug gestellt werden? Kann eine Zahl oder auch mehrere Zahlen „Die neue Denke der Führungskraft“ unterstützen. Und genau darum geht es hier.

Das Grundprinzip Divide et impera

Divide et impera ist eine Redewendung, die das Handeln im Römischen Reich gut beschreibt. Teile und Herrsche – so die deutsche Übersetzung aus dem Lateinischen – war die Grundlage der Verträge mit den einzelnen Mitgliedsstaaten; Verträge untereinander abzuschließen war verboten.

Im Bereich des problemlösenden Denkens der Führungskraft kann dieses Grundprinzip strategisch sehr gut – und vor allem einfach – angewendet werden, z.B. so

  • Schon alleine die Idee des Zerlegens eines Zieles in kleinere Einheiten kann in vielen Situationen der Führungskraft behilflich sein.
  • Mit großer Sicherheit kann nun das Ziel auch aus mehreren Richtungen betrachtet werden.
  • Und kann so in vielen Fällen eine Entlastung im Rahmen der Anwendung erfolgreicher Partizipationen (z.B. das gezielte Weitergeben von Anforderungen, Klugsch…modus OFF) eingeleitet werden.

1) Prioritäten setzen

Mit dem Begriff Priorität wird die Bezeichnung des Vorrangs einer Sache bezeichnet. Häufig geht es um eine zeitliche Reihenfolge, welche Dinge zuerst getan werden sollten. Diese Entscheidung baut auf der Grundlage der Bewertung einer Sache, wobei hier zu unterscheiden ist zwischen Wichtigkeit und Dringlichkeit.

Divide et impera kann hier helfen ein auf Ziffern basiertes Konstrukt zu erstellen. Dieses Konstrukt hilft bei dem Setzen von Prioritäten. Die Bedeutung einer Sache wird klar.

So geht’s

  • Nimm Dir eine Liste von Dingen, die zu tun sind.
  • Jedes Ding erhält eine Zahl (0, 1, 3 oder 9) für die Wichtigkeit der Sache.
  • Jedes Ding erhält eine Zahl (0, 1, 3 oder 9) für die Dringlichkeit der Sache.
  • Multipliziere die beiden Zahlen pro Ding.
  • Sortiere die Liste auf der Basis der ermittelten Ausgabe.

Eine einfache Liste als Führungskraft

Die Ziele des Unternehmens sind ausschlaggebend von der Wertschöpfung getrieben. Es sollen Gewinne erzielt und Verschwendung vermieden werden. Hier eine einfache Liste von Zielen – auch hier hat das „Divide et impera“ Prinzip volle Arbeit geleistet – aus Unternehmenssicht

  • Wirtschaftlichkeit
  • Zukunftssicherung
  • Ansehen
  • Koordination
  • Kontrollierbarkeit
  • Transparenz
  • Flexibilität

Nimm diese Liste und führe die obigen „So geht’s“ Punkte 2 bis 5 durch. Du erkennst in welchem Bereich des Unternehmens aus Deiner Sicht etwas zu TUN ist und hast auch schon eine erste Rangfolge erstellt.

Die neue Denke der Führungskraft Microsoft Excel Download (hier klicken)

2) Effizienz und Effektivität unterscheiden

Häufig werden die beiden Begriffe Effizienz und Effektivität falsch verstanden und das führt in den Unternehmen und auch der Belegschaft zu Missverstand; insbesondere im Bereich der zielführenden Kommunikation. Hier die von Peter F. Drucker auf den Punkt genau positionierte Definition.

2a) Effektivität = Die richtigen Dinge tun

Mit dem Bezug auf das vorherige Kapitel „Prioritäten setzen“ bist Du im Bereich Effektivität schon einen Schritt vorangekommen. Mit dem Axiom der Wichtigkeit und der Dringlichkeit ist das Risiko die falschen Dinge zu tun massiv gesunken.

2b) Effizienz = Die Dinge richtig tun

Die Effizienz zu steigern ist der Job im Rahmen des operativen TUNs der gesamten Belegschaft im Unternehmen. Und somit bist auch besonders Du in der Pflicht hier eine führende Rolle zu spielen. Erst einmal im täglichen Handeln als Vorbild für die Belegschaft. Zweitens auch im Bereich der Effizienz einen auf Ziffern basiertes Konstrukt einzuführen.

So geht’s – Die Erweiterung

  • Auf der Basis Deines aktuellen Standes vergibst Du die Ziffern (0, 1, 3, 9) für den aktuellen Bedarf die vorhandene Effizienz zu steigern.
  • Multipliziere nun die die vergebene Ziffer mit Ihren Ziffern der Wichtigkeit sowie der Dringlichkeit. Dieses Ergebnis addierst Du.

Die Macht der Zahlen

Die Auswertung der Bedeutung der errechneten Ergebnisse liegt nun wieder in Deinen Händen. Wenn Du Dich nochmals der Zahl 42 (oder einer anderen) zuwendest, passiert nun Folgendes.

  • Hat diese Zahl eine Bedeutung?
  • Was muss ich – in der Rolle der Führungskraft – tun?
  • Was sollte ich auf keinen Fall tun?

Die neue Denke der Führungskraft als Spiel

Spiele. Nutze die beiliegende Microsoft Excel Datei und spiele mit Deinen aktuellen Themen als Führungskraft. Ziel ist es „Die neue Denke der Führungskraft“ mit möglichst einfachen – und auch nachvollziehbaren – Mechanismen zu unterstützen.

Die neue Denke der Führungskraft Microsoft Excel Download (hier klicken)

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Ich will Dir nur sagen

Dieser gesungene Satz des österreichischen Kaisers Franz-Joseph – und auch die Folgenden – im Musical Elisabeth sind meine persönlichsten Erkenntnisse zum Thema Coaching. Und besonders im Bereich der Unternehmen. Als ich selbst diese Sätze auf der Bühne gesungen habe, wusste ich davon noch nichts. Erst jetzt – fast 20 Monate später – sehe ich hier einen Zusammenhang.

[Weiterlesen]

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Windows 10 Suche funktioniert nicht

Hilfe. Meine Microsoft Windows 10 Suche funktioniert nicht mehr. Tipps, Tricks und eine einfache Alternative. Kostenlose Einzelplatzversion downloaden.

Ja. Die in das Microsoft Betriebssystem integrierten Such Mechanismen werden immer komplizierter. Und die notwendigen Einstellungen auch. Ein Drama, das sich in den nächsten Microsoft Windows Versionen sicherlich weiter fortführen wird. So ist das. Tradition verpflichtet.

Hier einige Highlights aus dem Internet:

  • Sollte auch das nicht funktionieren, gibt es noch die Möglichkeit in der Registry. Win + R drücken regedit eingeben und starten. Zum Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Search gehen. Im rechten Fenster ein Rechtsklick / Neu / Neuer DWORD-Wert (32-Bit) anlegen. Diesen nun doppelt anklicken und als Wert 1 eingeben. deskmodder.de
  • Vielleicht hilft es, die Windows 10 Standard Apps wieder neu zu installieren. Dafür reicht reicht es aus, in der Windows PowerShell diesen Befehl einzugeben (STRG-C * STRG-V): Code: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“} Damit werden die Windows 10 Standard Apps wieder installiert. drwindows.de
  • Ein anderer Fall liegt vor, wenn bei der Suche im Startmenü nur noch unvollständige Ergebnisse angezeigt werden. Unter [11,12] findet sich der Hinweis, dass dies durch ungültige Registrierungseinträge im Schlüssel FolderTypes verursacht werden kann. Geben Sie regedit im Suchfeld des Startmenüs ein, drücken Sie die Eingabetaste und navigieren Sie zum Registrierungszweig: HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ FolderTypes. Prüfen Sie, ob dort ein Unterschlüssel mit dem Namen {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6} vorhanden ist. borncity.com

Alle diese Tipps und Tricks sind gut gemeint und wahrscheinlich werden diese auch funktionieren. Nur die Frage ist, ob Sie sich soweit in die Tiefen Ihres Betriebssystems wirklich wagen sollten. Und ggf. andere Bereiche Ihres Betriebssystems in Gefahr bringen.

Windows 10 Suche funktioniert nicht – Eine Alternative

Eine separate Software installieren, die Sie auch ohne Probleme, und vor allem ohne dass Sie Ihr Betriebssystem in Gefahr bringen, auch gleich wieder deinstallieren können. Dieser Installation und Deinstallation Mechanismus der einzelnen Microsoft Windows Systeme ist sehr sicher und wurde in den letzten Jahren bei der Firma Microsoft gehegt und gepflegt.

Schneller Wurm Startbildschirm

Eine Alternative für die „Windows 10 Suche“ heißt „Schneller Wurm“.

Die Software lässt sich einfach installieren. Sie erhalten ein einfaches Texteingabefeld und einen Schalter zur Vorbereitung der geplanten Suche. Die Inhalte bleiben immer auf Ihrem Rechner und sind somit sicher verwahrt.

Download der Einzelplatz Version (hier klicken)

Wenn Sie die Software nicht mehr haben wollen, dann deinstallieren Sie diese ganz einfach wieder. Kein Risiko. Keine komplizierten Mechanismen in dem großen Wirrwarr der Betriebssystem Einstellungen.

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Windows Suche funktioniert nicht – Was ist zu tun?

Totaler Frust, wenn der Computer nicht das tut, was er soll: Dir aktiv behilflich sein, Deine Arbeit schnell und sorgfältig zu erledigen. Und im Speziellen ist es doch wirklich doof, wenn die Aussage Windows Suche funktioniert nicht gerade Dich zu einem Zeitpunkt erwischt, wenn Deine Zeit im wahrsten Sinne des Wortes Mangelware ist.

In diesem Artikel habe ich für Dich 2 Beiträge aus dem Internet zu dem obigen Thema genauer betrachtet und möchte Dich ermuntern NICHT die Frustkugel zu schieben. Sondern aktiv zu werden.

Möglichkeit Eins.

Die beiden Beiträge aus dem Internet ganz spezifisch auf Dein Problem zu betrachten und somit in die Tiefen der Microsoft Welt einsteigen. Ggf. reicht ja auch eine kleine Einstellung und alles ist bei Dir wieder gut.

Möglichkeit Zwei.

Probiere die einfache Suchmaschine Schneller Wurm aus.
Aktuelle Version QuoMod Search 2.07 downloaden (hier klicken)

Jetzt kurz zurück zu Möglichkeit Eins. Hier die Links zu den 2 Beiträgen (jeweils Stand 15.02.2016) zum Thema Windows Suche funktioniert nicht aus dem Internet. Beide Beiträge sind fachlich einwandfrei und ich verneige mich vor den Schreiberlingen.

Windows Suche funktioniert nicht Abbildung Borns IT und Windows Blog Header Bild 160217

Borns IT- und Windows-Blog
Trouble mit der Windows 7 Suche (hier klicken)

Windows Suche funktioniert nicht Abbildung Windows Pro Header Bild 160217

WindowsPro
Keine Dateien gefunden Suche Windows 7 richtig konfigurieren (hier klicken)

Beginnen tut der Beitrag mit dem Satz „Eigentlich sollte die Desktop Suche ganz einfach sein“ gefolgt mit einem Doppelpunkt. Warum ist das so? Schon im zweiten Absatz gibt es die globale Erklärung dafür „Eine Vielzahl von Einstellungen an verschiedenen Orten.. bedarf detektivischer Anstrengungen“. Beschrieben werden dann verschiedene Möglichkeiten der Konfiguration, damit Windows das tut, was es tun soll. Hier eine kleine Auswahl.

  • Besorge Dir einen passenden iFilter für deine gewünscht zu durchsuchenden Dateityp, wenn er nicht „Standard“ ist.
  • In der Systemsteuerung unter Indexierungsoptionen können Ordner gewählt werden, die in die Suche mit aufgenommen werden. Standardmäßig wird von der Firma Microsoft davon abgeraten hier die gesamte Festplatte zu wählen.
  • Die Vorbereitung zur Suche kann auch mit Organisieren sowie Ordner- und Suchoptionen auf der Registerkarte Suchen erfolgen. Die hier zur Verfügung stehenden Optionen zeigen dem Anwender die Komplexität der Such Einstellungen.
  • Die Überschrift „Noch mehr Einstellungen“ führt dann zu dem DOS Kommando „attrib“ und erläutert das Attribut „I“. Jetzt sind wir auf jeden Fall im IT Windows Nerd Modus.

Hier ein kurzer Ausschnitt der aktuellen Kommentare (Stand 15.02.2016)

  • Wer etwas so programmiert, muss seine Kunden hassen. Danke, Microsoft.
  • Glücklicherweise gibt es ja Alternativen.
  • SYSTEM braucht Zugriff auf alle zu durchsuchenden Pfade und Dateien, sonst geht da nichts. Diese Erkenntnis hat mich gerade den halben Vormittag gekostet.
  • Die Suche ist absolut erbärmlich… In XP hatte es noch funktioniert, in Win 7 nicht, in Win 10 immer noch nicht wieder.

Windows Suche funktioniert nicht

Fazit zu beiden Artikeln.

Wenn Du Probleme mit der Microsoft Windows Suche in Dateien hast, solltest Du Dir genau überlegen, ob Du den Weg gehen willst, die Microsoft Suchmaschine zu verstehen. Oder einfach eine Alternativ Software einsetzen.

Denke nun ggf. an die Möglichkeit Zwei von weiter oben im Artikel. Probiere die einfache Suchmaschine Aktuelle Version QuoMod Search 2.07 downloaden (hier klicken) aus. Aktuell (Februar 2016) ist die Einzelplatz Version sogar noch kostenlos. Und starte in 2 einfachen Schritten.

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Mehr Umsatz mit weniger UI

Mehr Umsatz mit weniger UI.

User Interfaces mindern Deinen Umsatz. Besonders solche UI Komponenten, deren Existenz es den Anwender Deiner Software schwer machen, das notwendige operative TUN auch wirklich zu TUN.

Fremdsicht und Eigensicht

Software – insbesondere Standard Software – entwickelt sich über Jahre. Daraus ergibt sich eine Gewohnheit in der Anwendung der einzelnen Software Elemente. Zum Beispiel im User Interface.

Der geschulte Anwender weiß den Weg zu seiner gewünschten Funktion. Und geht brav durch die Menu und Button/Schalter Struktur gelangt an das Eingabefeld und drückt Enter. Wenn er sich nicht mehr erinnern kann, dann nimmt er das Telefon in die Hand und wählt Deine Hotline Nummer. Und Deine netten Mitarbeiter erläutern den Weg dorthin.

Alles prima.

Wäre es nicht besser, wenn der Anwender – also Dein Kunde – intuitiv Deine Software bedient? Und somit Deine netten Mitarbeiter sich um Umsatz bildende Aufgaben kümmern könnten.

Das wäre bestimmt viel besser. Oder?

Die Fremdsicht – also die Sicht der Interessenten ggf. auch Deiner Kunden – ist häufig eine ganz Andere als die Selbstsicht – also Deine Sicht der Dinge. Die Programmierung von neuen Funktionen in Deiner Software kann auch zu einer Gewohnheit werden. Genau wie Anwendung Deiner Software.

Dieser Tunnelblick kann mit der Fremdsicht erkannt werden. Fremd kann auch ein externer Beobachter sein, der sich die Mechanismen in Deiner Firma anschaut.

Meine eigene Geschichte

Nach 10 Jahren Selbstständigkeit hatte ich so einige Hürden zu nehmen. Unter anderem: Alle angesammelte Dateien auf den diversen Servern wieder zu finden. Vor allem gab es verschiedene Ablage Systeme. Also musste ein Suchprogramm her.

Selbst ist der Mann.

Hinein ins Java Abenteuer. Version 1 basierte auf dem User Interface meiner QuoMod Software und das Suchen war auch direkt vergleichbar. Menu „Dateien“ wählen. Untermenu „Dateien importieren“ sowie Untermenu „Dateien suchen“. Datenbank im Hintergrund. Einfaches Metamodell erstellt.

Zufrieden. Nein.

Warum erst 3 Mausklicks bis zum Eingabefeld? Die Aufteilung der Darstellung – das User Interface – hat auch nicht zur Aufgabe gepasst. Und die Datenbank war sch… langsam.

Ab Version 3 gab es dann nur noch ein Fenster mit Eingabefeld und später ab Version 5 dann auch nur noch ein beschrifteten Schalter mit der Beschriftung „Suchen“ sowie einer einfachen Tabelle für die Ansicht der gefundenen Dateien.

Erschreckend.

Die Datenbank wurde auch abgeschafft. Mit einer eigens entwickelten Text Struktur kann nun in Sekunden in den über 300.000 Dateien gesucht werden.

Volltextsuche QuoMod Search 2.07 (hier klicken)

Erst als ich diese einfache Art des UI User Interface Designs auch auf meiner Homepage den Interessenten – den Fremden – zeigte, kamen die ersten Kunden. Und wollten auf dieser Grundlage Ihre angepassten Lösungen entwickelt haben.

Und das Schöne.

Ich habe keine Support Anfragen. Kein Kunde meldet sich, weil er Fragen zur Funktion stellen muss. Ich kann mich in Ruhe den Umsatz bildenden Aufgaben widmen.

Resumee

Eingefahrene gewohnte Wege können verlassen werden. Scrollen Sie nun einmal hoch zu dem Absatz vor dem „Alles ist prima“.

Der Anwender würde es doch klasse finden, wenn es einen viel einfacheren Weg zur gewünschten Funktion geben würde. Wäre dieser einfache Weg vorhanden, würden alle Beteiligten profitieren. Software, die genau den Nerv Deines Kunden trifft.

Gut für ihn. Gut für Dich.

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Der gläserne Software Anwender

Der gläserne Software Anwender.

Gläsern. Ein unschönes Wort. Keiner will es sein. Auch nicht Du. Wir Menschen werden ungern beobachtet; sind misstrauisch. Fangen dann gleich an den Kopf einzuschalten. Und denken uns das Wildeste. Das Größte. Was wollen die mit meinen Daten? Kann es negative Auswirkungen haben? Auf uns. Auf mich. Auf meine Karriere.

Nein. Soweit muss es ja erst gar nicht kommen. Das Protokollieren der Tätigkeiten bei der Anwendung einer Software kann auch wirklich in einem anderen Licht dargestellt. Ja. In eine positive Betrachtung gerückt werden.

Nutzen aus Sicht des Software Unternehmens

Wenn die vom Anwender der Software getätigten Aktionen überwacht werden, ist es möglich zu erkennen welche Bereiche der Software mehr und welche weniger genutzt werden.

Mit diesen Informationen kann die Wichtigkeit sowie auch die Dringlichkeit von Erweiterungen oder Korrekturen besser eingeschätzt werden. In Verbindung mit der Kategorisierung der Kunden des Software Unternehmens ergeben sich hier besonders spannende Ansätze.

Nutzen auch aus Sicht des Anwenders

Die transparente Protokollierung ermöglicht einen besseren Kundenservice. Schon sobald der Software Anwender sich an den Software Hersteller wendet, ist allen an der Kommunikation beteiligten Personen bekannt in welcher Form die Software angewendet wird. Und so kann eine reibungslose Kommunikation geschehen.

Ressourcen schonend miteinander kommunizieren. Die Gespräche werden zielführender, kürzer – und somit für alle Beteiligten günstiger – und beanspruchen nur wenige Teile des Nervengerüsts des Menschen.

Umsetzung

Hier eine einfache Realisierung in Java. Überwacht werden die Schalter auf der dem Anwender anzeigten Oberfläche. Die umgebene Struktur werde ich in einem weiteren Beitrag zum Thema Software Architektur erläutern. Hier ist jetzt nur der Kern der Überwachung eines Schalters mit dem Hinzufügen eines Listeners dargelegt.

 boolean addListener = true;
 for (ActionListener listener : button.getActionListeners()) {
   if (listener instanceof UISystemPanelButtonActionAdapter) {
     addListener = false;
   }
 }
 if (addListener) {
   button.addActionListener(new UISystemPanelButtonActionAdapter());
 }

Der Listener beinhaltet die actionPerformed Methode. Diese wird nun ausgeführt, wenn der Schalter vom Anwender betätigt wird. Es erfolgt die Ermittelung des Hilfetextes des Schalters, sowie der aktuellen Datum/Zeitangabe und der im System angemeldete Benutzername. Diese 3 Angaben werden in eine einfache CSV Datei geschrieben.

 public class UISystemPanelButtonActionAdapter implements java.awt.event.ActionListener {
   
   public void actionPerformed(ActionEvent e) {
     JButton button = (JButton) e.getSource();
     String toolTipText = button.getToolTipText();
     String date = new SimpleDateFormat().format(new Date());
     String user = System.getProperty("user.name").toLowerCase();
     writeToFile(new StringBuffer().append(date).append(";").append(user).append(";").append(toolTipText).toString());
   }  
   
   private void writeToFile(String content) {
     try {
       File file = new File("./log/buttons/v1.csv");
       if (!file.exists()) {
         file.createNewFile();
       }
       FileWriter fw = new FileWriter(file.getAbsoluteFile(), true);
       BufferedWriter bw = new BufferedWriter(fw);
       bw.write(content);
       bw.write('\n');
       bw.close();
     } catch (IOException e) {
       e.printStackTrace();
     }
   }
 }

Diese CSV Datei kann komfortabel mit Microsoft Excel geöffnet werden. Und auf verschiedene Art und Weise an den Software Hersteller übertragen werden. Manuell durch die Anwender der Software oder automatisch mittels E-Mail oder FTP.

Risiken beachten

Die in die Überwachung einfließenden Inhalte müssen mit den Anwender bzw. deren Verantwortlichen abgesegnet werden.

Die im Beispiel enthaltende Angabe des Benutzernamens kann ggf. gegen die Richtlinien des Unternehmens verstoßen. Und somit zu einer Menge Tumult führen. Das muss nun wirklich nicht sein.

Tipp

Kommunizieren Sie als Software Hersteller den Nutzen der Protokollierung und gehen besonders auf die Schonung des Nervengerüsts aller an der Kommunikation beteiligten Personen ein.

Bei besonders betriebswirtschaftlich denkenden Kunden gehen Sie auf  die Möglichkeiten der Senkung von Kosten ein. So kann sehr einfach eine Win Win Situation für alle Beteiligten erzielt werden.

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ISO 9001:2015 Umstellung in der Presse

Soeben haben wir erfahren, dass von der neuen QuoMod ISO 9001:2015 Software schon jetzt in der Presse berichtet wird. Das freut uns sehr.

workshop-sachner-bressel-medium-151008

PDF Download des Artikels in der NFM Verlag Nutzfahrzeuge Management Ausgabe 11/2015 (hier klicken)

Und hier noch eine weitere wichtige Info. Die neue Software ist im weit fortgeschrittenen BETA Test und wird Ende nächster Woche zum Download zur Verfügung gestellt.

Freitag, 06. November.
Sie wollen schon jetzt einen ersten Blick wagen. Kein Problem. Schon in der Ankündigung Ende September sind die ersten Bildschirmfotos zu sehen und Informationen zu der Kooperation mit Eva Sachner enthalten.

Ankündigung der neuen ISO 9001:2015 Software (hier klicken)

Samstag, 14. November.
Die neue Software steht zum Download zur Verfügung.

QuoMod ISO 9001:2015 Excellence (hier klicken)

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Die TUN Strategie – Wenn ich so könnte – Folge 2

N-wie-Norbert-200-365ZDF. Zahlen. Daten. Fakten. Der Chef N wie Norbert hat gesprochen. Und somit ist U wie Ulrich wieder im Tagesgeschäft zurück. Die kurzfristigen Zielen müssen erreicht werden. Die strategischen Themen der Firma geraten schrittweise in den Hintergrund. Bis nichts mehr davon im Bewusstsein vorhanden ist.

Doch T wie Theodor hat schon einen Plan. Ja. Es gibt die Möglichkeit das Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen. Und Mitleid mit N wie Norbert. Den Mitleid spürt er auch. Warum? T wie Theodor musste mit seiner Freundin ins Musical. Das Sissi Musical. „Elisabeth – Die wahre Geschichte der Sissi“. Die Romanze zwischen S wie Sissi und K wie Kaiser Franz-Joseph, dem Franzl.

An diesem Abend im Theater ist der K wie Kaiser Franz-Joseph in der Zwickmühle. Hinter ihm die eiskalte M wie Mutter, die Ihren Sohn K wie Kaiser militärisch ausgebildet hat. Von Kindesalter an. Vor den beiden Hauptdarstellern kniend die Mutter eines zum Tode verurteilten Sohnes. Und bettelt darum den Sohn nicht hinrichten zu lassen. Stille im Publikum. Die Luft im Saal knistert. Der Kaiser steht auf. Schaut auf die bettelnde Mutter hinab. Spott auf den K wie Kaiser.

Wenn ich so könnte, wie ich wollte, müsst ich nicht das TUN was ich sollte, dann wär ich lieber mitleidsvoll und gut.

Die Luft im Saal knistert. Immer noch. Spott auf die flehende Mutter.

Nein.

Ein herzergreifendes Nein. So richtig laut. Knistern in der Luft. Entsetzen. Nicht zu beschreiben. Dem Publikum stockt der Atem. Sie wird flehend hinaus gezogen. Der Spott begleitet Sie. Spott aus. Dann wieder die ganze Bühne. Hell beleuchtet. Eine Frage wird gestellt.

Was liegt noch an?

Zurück zum Tagesgeschäft. Das kurze Drama scheint sofort vergessen. Das Publikum bekommt es wie einen Stich in der Seele zu spüren. Doch die Szenen sind am Hof des K wie Kaiser so rasant. So das T wie Theodor denkt er sitzt in einer Achterbahn. Tagesgeschäft wird abgearbeitet. Militärisch. Mit Drill.

Nach dem Abend im Musical ist T wie Theodor klar. Der Chef N wie Norbert ist in einer vergleichsweisen Zwickmühle wie der K wie Kaiser Franz-Joseph. ZDF. Zahlen. Daten. Fakten. Das sind die von oben drückenden Bilder. Ja. Genau diese müssen genauer betrachtet werden. Diese sind für die Sandwich Position des Chefs N wie Norbert verantwortlich. Und sein Mitarbeiter U wie Ulrich bekommt diesen Druck zu spüren und reagiert. Ja. Er reagiert. Agieren tut er nicht.

Erfahren Sie in Folge 3: Aber mit Sahne. U wie Ulrich lebt gefährlich.

Will be continued. Stay tuned.

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Die TUN Strategie – Ein Drama mit Happy End

Es war einmal eine Strategie. Eine Strategie für Unternehmen. Und diese wurde von allen Mitarbeitern als gut empfunden. Und als Sie wieder an die Arbeit gingen. Haben Sie doch etwas anderes getan.

So. Oder auch ähnlich sieht es in vielen Unternehmen aus. In Strategie Meetings werden tolle Dinge besprochen. Vision. Mission. Werte. Alles wichtige Dinge, die den Menschen im Einklang mit dem Unternehmen voranbringen. Und dann. Dann ist das Meeting vorbei. Und schrittweise verschwinden die tollen Ideen des Meetings. Nicht mehr da. Einfach weg. Weil das operative Tagesgeschäft. Ja. Das muss gemacht werden.

Die TUN Strategie – Ein Drama mit Happy End – Folge 1

T-wie-Theodor-200-322Darf ich vorstellen. Das ist  T  wie Theodor. Theodor war in einem solchen Meeting. Hat fleissig mitgearbeitet. Wenn er sich daran erinnert. Upps. Da sind sie wieder. Die feuchten Augen. Das Lächeln. Und beschlossen wurde Sie. Die Agenda „Ab heute wird alles besser“. Und danach hat er beobachtet. Ja. Er hat es sich erlaubt. Mal genauer zu schauen. Sein Umfeld. 1 Woche. 2 Wochen.

Da ist zum Beispiel U wie Ulrich. Im Workshop genau das gleiche Verhalten wie T. Der Theodor. Hoch motiviert. Und bei dem Commitment zu den Punkten der Strategie Themen immer ganz vorne. Mit einem breiten Grinsen auf dem Gesicht. Und was beobachtet T wie Theodor. 1 Woche später schlürft U wie Ulrich durch die Fabrikhalle wie vor dem Workshop. Nach 2 Wochen wagt T wie Theodor den U wie Ulrich anzusprechen. Und die Antwort. Ein demotivierendes Gespräch hat stattgefunden mit seinem Chef. Dem N wie Norbert.

Der Chef N wie Norbert. Der Buhmann der Geschichte. Sachlich. Und in einer typischen Sandwich Position. Zahlenmäßige Vorgaben vom Chef eine Ebene über N wie Norbert. Buchstabe und Name bekannt. Aber aktuell nicht wichtig. Zahlen. Daten. Fakten. Das Inhalt des Gesprächs. N wie Norbert wurden Vorgaben gemacht. Und die müssen erfüllt werden. Sonst gibt es einen A…Voll. Oder so ähnlich. Also wieder ab ins operative Ein mal Eins. Arbeit nach Vorschrift. Chef von N is watching you.

Erfahren Sie in Folge 2: Eine weitreichende Idee von T wie Theodor gedeiht.

Will be continued. Stay tuned.

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ISO 9001:2015 Software Ankündigung

Die neue Revision 2015 der Mutter aller QM Systeme ISO 9001 ist veröffentlicht und damit in aller Munde. Die Umstellungsfrist von der ISO 9001:2008 auf die neue Version beginnt zu laufen. Die Anforderungen an die oberste Leitung sowie an die Qualitätsverantwortlichen steigen. Andererseits gesteht die neue Norm an vielen Stellen den Unternehmen mehr Flexibilität bei der Umsetzung ihres QM-Systems zu.

evasachner-medium-150924Darf ich vorstellen: Zusammen mit Frau Eva Sachner, QM Beratung, Unternehmerin aus Renchen

Eva Sachner
ESQM QM-Beratung (hier klicken)

wird die neue QuoMod Version zum Thema Qualitätsmanagement gebaut. Ziel der Software ist die schrittweise Unterstützung der Umstellung auf die neue Revision 2015 der ISO 9001 Norm.

Der Anwender wird durch die einzelnen Kapitel des neuen QM Handbuchs geführt. Im Wiki Bereich werden Tipps und Tricks gegeben, welche Teile Ihres Handbuchs weiterverwendet werden können und wie die neuen Teile aufgebaut werden müssen. Im Ticket Bereich erstellen Sie Ihre eigenen – bzw. die zu deligierenden – ToDo’s. Im Dokument Bereich organisieren Sie Ihre QM Dokumente. Musterformulare, Aufbauhilfen, Textbausteine und QM Handbuch Beispiele gehören zum Umfang der neuen Softwarelösung.

Anbei hier schon mal erste Bildschirmfotos:

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Wenn wir schon jetzt Ihr Interesse geweckt haben, dann besuchen Sie uns. Die Termine für die First-Mover Workshops stehen fest. Im Landkreis Achern, Offenburg. Im Oktober 2015 sowie November 2015.

Schon jetzt die ersten Termine sichern.
QuoMod ISO 9001:2015 Workshop (hier klicken)

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QM-Beraterin Eva Sachner und Software Entwickler Stefan Bressel.
Wir freuen uns auf Sie.

Artikel

Effiziente Kommunikation – So geht’s

Effiziente Kommunikation. So geht’s.

Alle Möglichkeiten der Kommunikation so vorzubereiten, dass die folgenden Schritte effizient ausgeführt werden können, darum geht es in diesem Beitrag. Und ich muss Sie enttäuschen. Es geht nicht. Das Wort „Alle“ ist hier das Problem. Aber es gibt die Möglichkeit Ihre Kommunikation zu stärken. Und schrittweise immer effektiver zu machen.

Doch zu allererst zu den den beiden eben genannten Begriffe „Effektivität“ und „Effizienz“.

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  • Peter F. Drucker
    Was man zur Effektivität braucht, ist eine durch Übung gewonnene Kompetenz.
  • Gräfin Fito
    Effizient ist die Faulheit der Intelligenten

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Vom Prinzip her kann gesagt werden: „Effektivität ist das Richtige tun und Effizienz ist die Dinge richtig tun„. Sich im Vorfeld effektiv damit zu beschäftigen Was zu tun ist und sich dann Gedanken machen in welcher Form es effizient getan werden muss.

Ein Problem der Kommunikation ist u.a. auch dass man nie und nimmer davon ausgehen kann, dass der Gesprächpartner das gleiche Wissen hat. Und somit ist besonders auf das folgende Zitat zu achten.

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  • Franz-Josef Strauß
    Man muss einfach reden, aber kompliziert denken. Nicht umgekehrt.

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Und wie kann es nun vereinfacht werden. Die Kommunikation. Mit viel Übung, Übung und noch mehr Übung. Behilflich sein kann auch hier Software. Aber dazu in den nächsten Wochen mehr.

Die neuen Software Lösungen bilden eine Einheit und haben das Ziel strategische Ziele von Unternehmen mit dem operativen Tun im Unternehmen zu verbinden. Und somit die Effektivität und die Effizienz zu steigern.

Der erste Schritt hierzu ist die Verbesserung der Kommunikation. Das Wissen im Unternehmen positionieren. Den Wortschatz schärfen. Vom Prinzip her ist es eine Art von Arbeitsvorbereitung. In der Produktion auch als AV bekannt.

Der zweite Schritt ist die kontinuierliche Anwendung des Wissens im operativen Tun des Unternehmens. Mit dem Ziel den Umsatz zu erhöhen und die Kosten schrittweise zu reduzieren. Und das wollen wir doch alle. Oder?

Stay tuned. Will be continued.