Hey QMB, was antwortest Du auf die QM Audit Frage „Wie werden Probleme und Beschwerden behandelt?“

Deine mögliche Antwort:

Probleme und Beschwerden werden in unserem Qualitätsmanagementsystem umgehend und angemessen gelöst. Dabei erhalten wir als Mitarbeiter die Möglichkeit,

▶️ an Herausforderungen zu wachsen und
▶️ daraus zu lernen,

was letztendlich unsere Fähigkeit stärkt, insbesondere bei Beschwerden, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Mit einer positiven Einstellung und der Bereitschaft, Verantwortung für die Lösung von Problemen zu übernehmen, können wir Probleme in

▶️ Chancen für Wachstum und
▶️ Verbesserung

verwandeln.

Probleme und Beschwerden sehen wir in unserem Unternehmen als Chance, unser gemeinsamen Engagement für einen möglichst hochwertigen Service unter Beweis zu stellen.

Was meinst Du?
Topp? Flopp?