Bei der Bearbeitung von QM Dokumenten ist ein Gleichgewicht zwischen Qualität und Effizienz wichtig. Klare Kommunikation, Planung und das Verständnis für die Auswirkungen einer übermäßigen Bearbeitung von QM Dokumenten im Unternehmen und deine Mitarbeiter sind notwendig.
Dieses Gleichgewicht gewährleistet qualitativ hochwertige QM Dokumente und maximiert gleichzeitig die Produktivität und Rentabilität. Und das auch in Deinem Unternehmen.
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In der heutigen digitalen Welt spielen Dokumente eine entscheidende Rolle in Unternehmen.
Leider können unnötige Transportprozesse von digitalen Dokumenten zu Verzögerungen, Ressourcenverbrauch und ungenauen Arbeitsabläufen führen. Deshalb ist die digitale Lösung zur Dokumentenverarbeitung und deren Management eine effektive Möglichkeit, um unnötigen Transport von Dokumenten zu reduzieren und die Effizienz in Unternehmen zu steigern.
Durch die Standardisierung von Formaten und Prozessen und die Integration von Systemen kann Unternehmen dabei unterstützt werden, Dokumentenverwaltung zu optimieren und den unnötigen Transport von digitalen Dokumenten zu vermeiden.
In einem Gespräch sprechen Ursula – eine Angestellte der Verwaltung – und Martin – ihr Abteilungsleiter – darüber, wie sie die zunehmenden Wartezeiten in ihrer Verwaltung reduzieren können.
Ursula macht sich Sorgen über Beschwerden von Kunden und Kollegen und schlägt vor, dass sie ihre Prozesse optimieren, digitale Systeme implementieren und Qualitätsmanagement QM als Instrument einsetzen sollten.
Überproduktion ist ein Problem, das in vielen Branchen und Wirtschaftszweigen auftritt. Es tritt auf, wenn Dein Unternehmen mehr produziert, als es tatsächlich verkaufen kann. Dies kann zu einer Reihe von negativen Auswirkungen auf die Wirtschaftlichkeit und das Wachstum Deines Unternehmens führen.
Sei Achtsam mit Dir, Immer:
Lade Dein Akku auf, nicht nur dein Handy.
Vorbei. Vorbei. Vorbei. Schön wars.
Ab Montag bin ich nun auch wieder für meine Kunden „besser“ erreichbar. Ab Donnerstag dann wieder ganz regulär im Büro.
Die vorbereiteten Postings in dieser Urlaub Woche hier auf Social Media haben ganz gut funktioniert.
Nutzt auch Du die Planung Tools von Social Media?
Dein Qualitätsmanagementsystem (QMS) kann dazu beitragen, dass
▶️ Deine Produkte oder Dienstleistungen auf eine standardisierte und effiziente Weise hergestellt oder bereitgestellt werden
▶️ Deine Prozesse und Abläufe in einem Unternehmen verbessert und Fehler oder Probleme minimiert werden
▶️ Deine Kunden Dich lieben ❤️❤️❤️ insbesondere, weil Deine Produkte oder Dienstleistungen den Anforderungen genau den Deiner Kunden entsprechen
▶️ die Einhaltung von gesetzlichen und behördlichen Anforderungen gewährleistet ist
▶️ Du die Effizienz und Effektivität Deines Unternehmens verbesserst und ihm einen Wettbewerbsvorteil verschaffst
Also auf geht’s. Mache den ersten Schritt und plane Dein QMS, auch wenn Du keine Zertifizierung nach DIN ISO oder was sonst benötigst.
Du weißt nicht wo Du anfangen sollst? Dann melde Dich gerne bei mir. Es ist so simpel!
Hey QMB, was antwortest Du auf die QM Audit Frage „Wie wird die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystem gemessen und bewertet?“
Deine mögliche Antwort:
Mit der Messung und Bewertung der Wirksamkeit unseres QMS stellen wir sicher, dass wir unser KVP schrittweise verbessern. Insbesondere erfüllen wir so die Anforderungen
▶️ unseres Unternehmens und
▶️ unserer Kunden.
Wir identifizieren die Bereiche, in denen wir als Unternehmen herausragende Leistungen erbringen. Und auch Erfolge feiern können. Aber auch erkennen wir die Bereiche, in denen wir uns noch verbessern müssen.
Mit unserem positiven und proaktiven Ansatz bei der Bewertung unseres QMS schaffen wir eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, die es unseren Teams dazu befähigt,
▶️ nach Spitzenleistungen zu streben und
▶️ noch größere Erfolge
zu erzielen.
Was meinst Du?
Die fünfte und aktuell letzte Antwort zu einer der typischen QM Audit Fragen: Topp? Flopp?
Hey QMB, was antwortest Du auf die QM Audit Frage „Wie werden Probleme und Beschwerden behandelt?“
Deine mögliche Antwort:
Probleme und Beschwerden werden in unserem Qualitätsmanagementsystem umgehend und angemessen gelöst. Dabei erhalten wir als Mitarbeiter die Möglichkeit,
▶️ an Herausforderungen zu wachsen und
▶️ daraus zu lernen,
was letztendlich unsere Fähigkeit stärkt, insbesondere bei Beschwerden, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Mit einer positiven Einstellung und der Bereitschaft, Verantwortung für die Lösung von Problemen zu übernehmen, können wir Probleme in
▶️ Chancen für Wachstum und
▶️ Verbesserung
verwandeln.
Probleme und Beschwerden sehen wir in unserem Unternehmen als Chance, unser gemeinsamen Engagement für einen möglichst hochwertigen Service unter Beweis zu stellen.
Was meinst Du?
Topp? Flopp?
Künstliche Intelligenz… Wie wird es Dein Unternehmen ändern? Dich? Deine Mitarbeiter?
Also eins ist klar.
KI wird uns alle ändern.
Unternehmen werden sich ändern.
Menschen werden anders sein.
Jobs ebenso.
Und auch das QM wird sich wandeln.
Ja.
Ja.
Ja.
Heute schon KI Künstliche Intelligenz Mechanismen in deiner Qualitätsmanagement Dokumentation benannt, abgesichert und auch fest im Unternehmen integriert?
Es bleibt spannend.
Hey QMB, was antwortest Du auf die QM Audit Frage „Wie werden interne Prozesse überwacht und kontrolliert?“
Deine mögliche Antwort:
Die Überwachung und Kontrolle der internen Prozesse unseres Unternehmens ist essentiell, um unsere Effektivität und Effizienz zu gewährleisten.
Da wir unsere internen Prozesse
🍬 regelmäßig bewerten und
🍬 die notwendigen Verbesserungen zeitnah vornehmen,
haben wir sichergestellt, dass unser kontinuierliches Streben nach Wachstum unser Unternehmen an die Spitze unser Nische katapultieren 🚀 wird.
Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern entwickeln wir unsere internen Prozesse weiter. Und das natürlich: Kompetent! Gelenkt! Kontinuierlich!
Was meinst Du?
Hey QMB, entscheide: Topp oder Flopp?
Urlaub ist, wenn uns im Sommer die 8 Grad aktuell nichts ausmachen, sondern sogar gut tun. Denn 35 hatten wir am Oberrhein einfach genug.
Ganz liebe Grüße aktuell vom Schauinsland.
Hey QMB, was antwortest Du auf die QM Audit Frage „Wie werden die Anforderungen der Kunden erfüllt?“
Deine mögliche Antwort:
Die Erfüllung der Kundenanforderungen ist ein wichtiger Teil unseres Qualitätsmanagement Systems. Das Ziel unseres Unternehmens ist es, unsere Prozesse
▶️ kontinuierlich zu verbessern und
▶️ weiterzuentwickeln,
um sicherzustellen, dass wir ihre Anforderungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen.
Indem wir uns auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren, wachsen wir als Unternehmen und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Wovon letztendlich sowohl unsere Kunden als auch wir selbst profitieren.
Unser Motto „Lieber Kunde, lass uns zusammenarbeiten, um den bestmöglichen Service zu bieten und einen positiven Einfluss auf die Welt um uns herum zu haben.“ zeigt ganz gut, wie wir die Anforderungen unserer Kunden erfüllen.
Was meinst Du?
Hey #QMB, was antwortest Du auf die QM Audit Frage „Wie ist das #Qualitätsmanagement System QMS des Unternehmens aufgebaut und wie wird es umgesetzt?“
Deine mögliche Antwort:
Gerne zeige ich Ihnen wie das Qualitätsmanagementsystem (QMS) in unserem Unternehmen strukturiert und umgesetzt wird. Wir konzentrieren uns auf die positiven Aspekte des Qualitätsmanagement System, einschließlich
Da wir das QMS im Unternehmen leben, erkennen wir frügzeitig die uns gegebenen Möglichkeiten für persönliches Wachstum und kontinuierliche Verbesserung #KVP
Gemeinsam können wir somit eine Kultur der Exzellenz schaffen und nach noch größeren Erfolgen streben.
Was meinst Du? Topp oder Flopp?
Hey QMB, wenn Du an den Arbeitsanweisungen arbeitest, beachte diese simplen 3 Punkte:
🚀 Lass die #Arbeitsanweisungen unbedingt von einer anderen Person überprüfen, um sicherzustellen, dass sie klar und verständlich sind: Nicht nur Du, Dein Chef, sondern auch die Ausführenden!
🚀 Bitte auch die Experten Deines Unternehmens um Feedback, um sicherzustellen, dass die Anweisungen praktisch sind und den Anforderungen entsprechen.
🚀 Denke daran, dass das Einholen von Feedback eine Chance für Wachstum und Verbesserung Deines Unternehmens ist. Und so nicht nur Dein Job sicherst.
Hey #QMB, mach weiter so mit Deiner tollen Arbeit!