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Spaß, am frühen Abend

So abgedroschen – und ich tue es trotzdem 🤣 mein simples Tun für Homepage und Social Media hier mal kundtun.

▶️ Erstelle einen Redaktionsplan, mehr oder weniger.
▶️ Setze Prioritäten, manchmal.
▶️ Veröffentliche verschiedene Arten von Inhalten, heute mal anders.

Okay, wenn ihr einen besseren Plan habt: her damit!
Cheers 🍺

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Dokumente: verfügbar, immer

Wie stellst Du sicher, dass alle Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand Ihrer Dokumentation sind? Was sind Deine konkreten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Eure QM-Dokumente hohe Standards erfüllen und auf dem neuesten Stand sind? Wie wichtig ist es für Euer Unternehmen, eine klare und zuverlässige Dokumentation zu haben und wie hat sich das auf Euren Erfolg ausgewirkt?

    Und der QM Streber antwortet:

    Wir haben hohe Standards bei unseren QM-Dokumenten und achten darauf, dass alle relevanten Dokumente immer verfügbar und auf dem neuesten Stand sind. Wir wissen, dass das das Fundament zuverlässiger und effektiver Arbeitsabläufe ist.

    Unsere QM-Dokumentation wird regelmäßig aktualisiert und alle wichtigen Informationen werden immer sofort zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand sind.

    Dies ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur und eine Garantie für unseren Erfolg. Wir sind überzeugt, dass klare und zuverlässige Dokumentation der Schlüssel für effektive Zusammenarbeit ist – und das spiegelt sich auch in unserem Erfolg wider.

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    Lesefluss: vorhanden und alles drin

    Wie werden klare und effektive Überschriften und Absätze eingesetzt, um den Lesefluss zu verbessern und wichtige Informationen hervorzuheben? Warum ist eine klare und präzise Sprache in der Dokumentation für die Produktivität und Effektivität des Teams wichtig? Wie wird sichergestellt, dass die Dokumentation leicht verständlich und zeitsparend ist, während gleichzeitig alle wichtigen Informationen enthalten sind?

      Und der QM Streber antwortet:

      Bei uns legen wir großen Wert auf eine klare und effektive Dokumentation.

      Wir verwenden klare Überschriften und Absätze, um den Lesefluss zu verbessern und wichtige Informationen hervorzuheben. Denn nur so können wir sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter schnell und einfach die Informationen finden, die sie benötigen.

      Wir wissen, dass Zeit Geld ist und deshalb investieren wir viel in eine Dokumentation, die leicht verständlich und zeitsparend ist.

      Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf eine präzise und klare Sprache setzt und dadurch die Produktivität und Effektivität unseres Teams steigert. Denn nur gemeinsam können wir unsere Ziele erreichen und erfolgreich sein.

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      Dokumente: logisch und einfach

      Wie wird sichergestellt, dass die Dokumentation immer leicht zugänglich und übersichtlich ist? Wie wichtig ist eine klar strukturierte Dokumentation für die Effizienz in Eurem Unternehmen? Welche konkreten Maßnahmen ergreifst Du, um sicherzustellen, dass die Dokumentation immer klar strukturiert und leicht zugänglich ist?

      Und der QM Streber antwortet:

      Unsere QM-Dokumentation ist das Herzstück unseres Unternehmens und deshalb legen wir großen Wert darauf, dass sie immer übersichtlich und leicht zugänglich ist.

      Wir organisieren unsere Dokumente in einer logischen Reihenfolge und erstellen ein klares und präzises Inhaltsverzeichnis, um den Zugriff zu erleichtern. Denn nur so können wir sicherstellen, dass alle Mitarbeiter schnell und einfach die Informationen finden, die sie benötigen.

      Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf eine klar strukturierte Dokumentation setzt und dadurch die Effizienz und Produktivität steigert. Denn eine klare Struktur führt zu mehr Klarheit und Effizienz – und das sind genau die Werte, die wir hier bei uns leben.

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      Fachbegriffe: ausführlich erklärt

      Wie gehst Du sicher, dass alle Mitarbeiter in der Lage sind, die Abkürzungen und Fachbegriffe in Eurer Dokumentation zu verstehen? Wie wichtig ist es für Euer Unternehmen, dass die Dokumentation so verständlich wie möglich gestaltet ist? Welche konkreten Maßnahmen ergreifst Du, um sicherzustellen, dass Eure Dokumentation leicht verständlich für alle Mitarbeiter ist?

      Und der QM Streber antwortet:

      Wir verwenden in unserer Dokumentation viele Abkürzungen und Fachbegriffe, um unsere Prozesse und Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

      Doch um Missverständnisse zu vermeiden, sorgen wir dafür, dass alle Abkürzungen und Fachbegriffe ausführlich erklärt sind. Denn nur so können wir sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter unsere Dokumentation problemlos verstehen und umsetzen kann.

      Wir wissen, dass klare Kommunikation der Schlüssel zu unserem Erfolg ist und arbeiten ständig daran, unsere Dokumentation so verständlich wie möglich zu gestalten. Wir sind stolz darauf, ein Team zu sein, das auf eine klare und effektive Dokumentation setzt und damit unsere Arbeit auf ein höheres Niveau bringt.

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      Dokumente: vollständig und präzise

      Wie stellst Du sicher, dass Eure Dokumentation immer auf dem neuesten Stand ist und den höchsten Standards entspricht? Wie arbeitest Du aktiv daran, Eure Dokumentation zu optimieren und zu verbessern? Welche konkreten Maßnahmen ergreifst Du, um sicherzustellen, dass Eure Dokumentation immer vollständig und präzise ist und Euren Anforderungen entspricht?

      Und der QM Streber antwortet:

      Unsere Dokumente sind das Rückgrat unseres Unternehmens – sie müssen vollständig, präzise und den Anforderungen unseres Unternehmens entsprechen.

      Wir legen großen Wert darauf, dass alle notwendigen Informationen in unseren Dokumenten enthalten sind und wir überprüfen ständig, ob unsere Dokumentation den höchsten Standards entspricht. Nur so können wir sicherstellen, dass wir immer auf dem neuesten Stand sind und alle notwendigen Anforderungen erfüllen.

      Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren und unsere Dokumentation zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir auch in Zukunft erfolgreich sein werden. Denn eine effektive und zuverlässige Dokumentation ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.

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      Kommunikation: klar und verständlich

      Wie stellst Du sicher, dass Eure Dokumentation für Mitarbeiter verständlich ist? Wie wichtig ist die klare Kommunikation der QM-Dokumente für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen? Welche konkreten Maßnahmen ergreifst Du, um sicherzustellen, dass Eure Dokumentation für alle Mitarbeiter leicht zugänglich und verständlich ist?

      Und der QM Streber antwortet:

      Bei uns legen wir großen Wert auf eine klare und verständliche Kommunikation.

      Unsere QM Dokumente sind so gestaltet, dass jeder Mitarbeiter problemlos in der Lage ist, sie zu interpretieren. Denn nur so können wir sicherstellen, dass unsere Arbeitsabläufe und Prozesse reibungslos und effizient ablaufen.

      Glasklare Zusammenhänge und klare Anweisungen sorgen für Transparenz und erleichtern die tägliche Arbeit.

      Wir arbeiten stetig daran, unsere QM Dokumentation zu optimieren, um unseren Mitarbeitern die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Denn nur, wenn alle an einem Strang ziehen, können wir gemeinsam unsere Ziele erreichen.

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      Überbearbeitung in QM Dokumenten vermeiden


      Bei der Bearbeitung von QM Dokumenten ist ein Gleichgewicht zwischen Qualität und Effizienz wichtig. Klare Kommunikation, Planung und das Verständnis für die Auswirkungen einer übermäßigen Bearbeitung von QM Dokumenten im Unternehmen und deine Mitarbeiter sind notwendig.

      Dieses Gleichgewicht gewährleistet qualitativ hochwertige QM Dokumente und maximiert gleichzeitig die Produktivität und Rentabilität. Und das auch in Deinem Unternehmen.

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      Freigeben, Verteilen: Den Transport digitaler Dokumente optimieren

      In der heutigen digitalen Welt spielen Dokumente eine entscheidende Rolle in Unternehmen.

      Leider können unnötige Transportprozesse von digitalen Dokumenten zu Verzögerungen, Ressourcenverbrauch und ungenauen Arbeitsabläufen führen. Deshalb ist die digitale Lösung zur Dokumentenverarbeitung und deren Management eine effektive Möglichkeit, um unnötigen Transport von Dokumenten zu reduzieren und die Effizienz in Unternehmen zu steigern.

      Durch die Standardisierung von Formaten und Prozessen und die Integration von Systemen kann Unternehmen dabei unterstützt werden, Dokumentenverwaltung zu optimieren und den unnötigen Transport von digitalen Dokumenten zu vermeiden.

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      Lerne von Amazon: Wartezeiten erfolgreich vermeiden

      In einem Gespräch sprechen Ursula – eine Angestellte der Verwaltung – und Martin – ihr Abteilungsleiter – darüber, wie sie die zunehmenden Wartezeiten in ihrer Verwaltung reduzieren können.

      Ursula macht sich Sorgen über Beschwerden von Kunden und Kollegen und schlägt vor, dass sie ihre Prozesse optimieren, digitale Systeme implementieren und Qualitätsmanagement QM als Instrument einsetzen sollten.

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      Bald wieder da, Yuchuuuuu

      Vorbei. Vorbei. Vorbei. Schön wars.

      Ab Montag bin ich nun auch wieder für meine Kunden „besser“ erreichbar. Ab Donnerstag dann wieder ganz regulär im Büro.

      Die vorbereiteten Postings in dieser Urlaub Woche hier auf Social Media haben ganz gut funktioniert.

      Nutzt auch Du die Planung Tools von Social Media?

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      Deine Kunden werden dich lieben

      Dein Qualitätsmanagementsystem (QMS) kann dazu beitragen, dass

      ▶️ Deine Produkte oder Dienstleistungen auf eine standardisierte und effiziente Weise hergestellt oder bereitgestellt werden
      ▶️ Deine Prozesse und Abläufe in einem Unternehmen verbessert und Fehler oder Probleme minimiert werden
      ▶️ Deine Kunden Dich lieben ❤️❤️❤️ insbesondere, weil Deine Produkte oder Dienstleistungen den Anforderungen genau den Deiner Kunden entsprechen
      ▶️ die Einhaltung von gesetzlichen und behördlichen Anforderungen gewährleistet ist
      ▶️ Du die Effizienz und Effektivität Deines Unternehmens verbesserst und ihm einen Wettbewerbsvorteil verschaffst

      Also auf geht’s. Mache den ersten Schritt und plane Dein QMS, auch wenn Du keine Zertifizierung nach DIN ISO oder was sonst benötigst.

      Du weißt nicht wo Du anfangen sollst? Dann melde Dich gerne bei mir. Es ist so simpel!

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      Wirkung, Wirkung, Du wirkst als QMB

      Hey QMB, was antwortest Du auf die QM Audit Frage „Wie wird die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystem gemessen und bewertet?“

      Deine mögliche Antwort:

      Mit der Messung und Bewertung der Wirksamkeit unseres QMS stellen wir sicher, dass wir unser KVP schrittweise verbessern. Insbesondere erfüllen wir so die Anforderungen

      ▶️ unseres Unternehmens und
      ▶️ unserer Kunden.

      Wir identifizieren die Bereiche, in denen wir als Unternehmen herausragende Leistungen erbringen. Und auch Erfolge feiern können. Aber auch erkennen wir die Bereiche, in denen wir uns noch verbessern müssen.

      Mit unserem positiven und proaktiven Ansatz bei der Bewertung unseres QMS schaffen wir eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, die es unseren Teams dazu befähigt,

      ▶️ nach Spitzenleistungen zu streben und
      ▶️ noch größere Erfolge

      zu erzielen.

      Was meinst Du?

      Die fünfte und aktuell letzte Antwort zu einer der typischen QM Audit Fragen: Topp? Flopp?